運営・販売会社
- 販売事業者名
- 株式会社丸江
- 店舗運営責任者
- 工藤 典言
- 所在地
- 〒250-0011 神奈川県小田原市栄町2丁目13番6号
- メールアドレス
- ols@marue.com
- 電話番号
- 050-3503-6133
営業時間
平日10:00〜12:00 / 13:00〜16:00(月曜日を除く)
定休日:土・日・祝日・年末年始
メールは24時間受け付けております。電話での対応は営業日15~16時となります。
商品の販売について
販売価格
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
送料
全国一律880円(税込・沖縄離島除く)
1配送につき11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
支払い方法
下記のお支払い方法をご利用になれます。詳しくはご利用ガイド内の「送料とお支払い方法について」をご確認ください
- クレジットカード決済
- Amazon Pay
商品の引渡し時期
ご注文確定後、通常2~3営業日以内に出荷いたします。
メーカーお取り寄せ品は、納期が分かり次第、発送予定日をメールでご案内いたします。
- ご注文確定とは、各決済承認が完了し、当店在庫が確保できた状態を指します。
- 人気商品など、注文が集中し欠品となった場合は、キャンセルのご連絡をいたします。
注文のキャンセル
ご注文確定後は、商品出荷処理前でもキャンセルはお受けしておりません。
- 詳しくはご利用ガイドをご確認ください
注文内容の変更
ご注文確定後は、商品出荷処理前でも変更はお受けしておりません。
返品・交換・キャンセルについて
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着日を含め7日以内に、メールまたはお電話にて詳細をご連絡ください。
2~3営業日以内に返品・交換のお手続きについてご連絡を差し上げます。この場合の送料など、返品・交換の際に必要な料金は当店にて負担いたします。
ただし、完売品・生産終了品・限定品など交換ができない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。食品につきましては、商品の特性上いかなる理由においても返品をお受けできません。
お客様都合の返品・交換の場合
お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
ご注文完了前に、よくご確認・ご検討のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
発送後の長期不在・受取拒否の場合
長期不在もしくは受取拒否により、お届けが完了せず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、発送・返送にかかった往復の送料の実費+事務手数料(ご購入商品価格の10%)をご請求させていただきます。
- 運送会社での荷物お預かり期間は、7日間となります。
商品情報について
当店にて掲載している商品画像は、メーカー提供画像のほか、自社で撮影した商品についても、出来る限り実物に近い色に合わせておりますが、ご覧になっている環境(PC、スマートフォンなど)や照明等により、実際の商品とカラーなどのイメージが異なる場合がございます。
また、商品のデザイン・仕様などは予告なく変更となる場合があります。これらの理由は交換・返品の対象となりません。予めご了承ください。ご不明な点やご質問がございましたら、事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
当店の在庫について
当店の在庫は、当店が運営している各ネット店舗共通の在庫です。
注文が集中し欠品となった場合は、次回入荷までお待ち頂く場合がございますので予めご了承下さい。
(数量限定商品など、再入荷がない商品の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。)
販売条件
お客様とご連絡が取れない場合
お客様とご連絡が取れない場合は、当店の判断にて出荷前にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご注文内容確認の為、お電話・またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。
メールアドレスがエラーの場合や、お電話番号間違いでご連絡が取れない場合、ご注文は一旦保留とさせていただき、1週間連絡が取れない場合は、当店にてご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
ご注文者様とお届け先名や住所が異なる場合
- 当店では、ご注文情報や決済状況により一旦保留とさせていただいく場合がございます。プレゼントなどの用途であっても出荷を早めることはできかねます。
- 該当となる注文は、ご本人様確認をさせていただく場合がございます(双方にご連絡させていただくこともございます)。
ご連絡がつかない、ご本人の確認が取れない場合は当店の注文保留期限を経過後「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。 - プレゼントなどの用途であっても、メーカー既成箱を利用した出荷となる場合がございます。
当店でのご注文確定は、当店のお買い物ガイドを理解し、同意したものとしてみなします。
転売などの目的でのご購入はお断りしております
当店では、すべてのお客様に平等に商品をお届けするため、購入数の上限を設けている商品がございます。
そのため、当店にて重複注文および営利目的と判断した場合は、断り無く「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。
掲載しております全ての画像の著作権は各メーカーおよび当運営会社にあり、無断転載は禁じております。
以下のご注文は「お客様都合にてキャンセル」させていただきます
- 転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文と判断した場合。
- 購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合。
- 過去に複数の購入履歴がある個人またはグループが注文した場合。
- 商品の送付先が物流倉庫、転送センター、代行業者などに類する場合。
- 日本国外からのご注文(送り先が日本国内在住者向けも同様です)。
- 上記以外でも当店が独自に不正な注文と判断した場合もお客様都合にてキャンセルをさせていただきます。
別注文同梱不可について
当店では別々にご注文をいただいた場合、それぞれに送料が計算され、ご注文内容に基づいて出荷の手配を行います。
システムの仕様上、同梱対応は出来かねます。
クーリング・オフ制度について
インターネット通販は特定商取引法で定められた通信販売にあたり、クーリング・オフ適用外となりますので予めご了承ください。
免許・資格等
古物営業許可 神奈川県公安委員会許可452700013754号
酒類販売業免許番号:小田法5156
酒類免許発行税務署:小田原税務署